作業内容に沿ったビジネスチャットを選ぼう|機能の比較が大切

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選ぶときに注意すべきこと

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セキュリティーに注意

社内での連絡手段といえば、社内メールがこれまでの主流でした。ですが社内メールでは大容量ファイルの添付が難しい、CCにすべての人を入れるのが面倒、リアルタイムでチェックしてもらえないなどのデメリットがあり、コンシューマー向けのSNSを使う社員も少なくありませんでした。ですが、コンシューマー向けのSNSはビジネスとプライベートが混同されるおそれもあり、セキュリティー面でも不安が残ります。一方で、その使いやすさに魅力を感じる社員は多くいます。この二つのニーズを満たすのがビジネスチャットです。ビジネスチャットはコンシューマー向けSNSの使いやすさとビジネスの場面に使われるという安心さを兼ね備えたツールです。複数のサービスが複数の会社から提供されているので、使うときは比較して選ぶことになります。比較するときは、いくつかのポイントをチェックして比較する必要があります。比較時に重要なのが使いやすさです。ビジネスチャットは手軽にいつでも連絡できるというコンシューマー向けSNSのメリットを引き継ぐものでなければなりません。初めて使う人でも直感的に使えるような、簡易なシステムであることが重要です。多機能だとそちらに目を奪われがちですが、使いやすいかは常に念頭においておかねばなりません。ただ、ビジネスチャットとしてビジネスの場面で使うものである以上、セキュリティーは重要です。セキュリティーの管理が甘いサービスは使いやすくても判断には慎重になる必要があります。